| 1. |
如 我 想 于 续 保 时 选 择 更 改 保 单 内 容 （ 例 如 更 改 计 划
） ， 我 可 否 于 网 上 续 保 及 会 否 接 到 任 何 通 知 ？ |
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可 以 。 于 网 上 续 保 时 ， 你 可 选 择 下 列 任 何 一 项 指 示
：
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按 照 现 有 保 单 或 续 保 通 知 书 上
注 明 之 修 订 ( 如 适 用 ) 续 保 ； |
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更 改 计 划 ( 「 综 合 保 险 计 划 」 或 「 第 三 者 法
律 责 任 保 险 计 划 」 ) ； |
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更 改 汽 车 损 毁 赔 偿 上 限 ( 适 用 于 「 综 合 保 险
计 划 」 ) ； 及 |
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更 改 其 他 保 单 资 料 。 |
若 你 选 择 更 改 保 单 内 容 ， 我 们 将 于 五 个 工 作 日 内 与 你
联 络 以 进 一 步 安 排 你 的 续 保 事 宜 。 当 你 完 成 所 需 续 保
程 序 后 ， 请 你 将 画 面 编 印 或 记 下 参 考 编 号 以 供 日 后 查
询 。 |
| 2. |
于 网 上 续 保 「 私 家 车 保 险 计 划 」 ， 如 何 支 付 续 保 保
费 ？ |
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如 你 选 择 按 照 现 有 保 单 或 续 保 通 知 书 上 注 明 之 修 订
( 如 适 用 ) 续 保 ， 你 可 选 择 下 列 户 口 支 付 续 保 保 费 ：
| (1) |
续 保 通 知 书 上 注 明 之 恒 生 银 行
户 口 / 恒 生 信 用 卡 户 口 ； 或 |
| (2) |
任 何 机 构 发 出 之 信 用 卡 ， 但 需 提 供 以 下 资 料
：
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信 用 卡 持 有 人 姓 名 ； 及
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信 用 卡 号 码 ( 只 限 VISA / JCB / 万 事
达 卡 ) ； 及 |
|
信 用 卡 到 期 日 |
如 你 选 择 更 改 保 单 内 容 ， 我 们 将 会 于 五 个 工 作
天 内 与 你 联 络 ， 届 时 我 们 便 会 谘 询 你 有 关 支 付
保 费 的 方 法 。 |
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| 3. |
于 网 上 递 交 续 保 申 请 后 ， 会 否 即 时 支 取 有 关 保 费 ？ |
| |
如 成 功 续 保 ， 有 关 保 费 会 于 保 单 续 保 日 当 天 扣 除 。
当 确 实 收 妥 有 关 保 费 后 ， 续 保 保 单 方 会 邮 寄 予 保 单 持
有 人 。 |
| 4. |
「 私 家 车 保 险 计 划 」 的 保 障 范 围 如 何 ？ |
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| (1) |
「 第 三 者 法 律 责 任 保 险 计 划 」提
供 之 基 本 保 障 及 服 务 包 括：
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保 障 车 主 或 驾 驶 者 在 使
用 投 保 汽 车 时 若 因 疏 忽 而 引 致 第 三 者 人
身 伤 亡 或 财 物 损 毁 而 负 上 的 法 律 责 任 |
|
24 小 时 索 偿 谘 询 服 务 |
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| (2) |
「 综 合 保 险 计 划 」 提 供 之 主 要 保 障 及 服 务 包
括 ：
|
第 三 者 法 律 责 任 保 险 计
划 」 之 基 本 保 障 及 服 务 |
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投 保 车 辆 因 被 窃 或 意 外 引 致 的 损 毁 |
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投 保 书 上 所 列 之 驾 驶 者 全 年 个 人 意 外
保 险 HKD150,000 |
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投 保 人 、 授 权 之 驾 驶 者 及 车 上 乘 客 因
受 保 汽 车 失 事 而 受 伤 的 医 疗 费 用 HKD2,000 |
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无 限 次 车 头 玻 璃 或 车 窗 赔 偿 ( 如 每 次
赔 偿 不 逾 HKD5,000 ， 不 会 影 响 「 无 索 偿
折 扣 」 ) |
|
24 小 时 批 核 维 修 服 务 |
|
24 小 时 免 费 拖 车 服 务 |
|
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| 5. |
「 无 索 偿 折 扣 」 是 什 么 ？ 容 许 转 让 予 他 人 吗 ？ |
| |
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投 保 人 于 受 保 期 内 无 索 偿 纪 录
， 可 于 续 保 时 享 有 「 无 索 偿 折 扣 」 （NCD） |
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NCD 最 高 可 累 积 至 60%， 其 累 积 方 法 如 下 ：
保
期 届 满 （按 年 计） |
NCD |
首 年 |
20%
（ 其 后 按 年 递 增 10% 至 最 高 60%
为 止 ） |
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如 投 保 人 于 受 保 期 内 曾 有 索 偿 纪 录 ， 于 续 保
时 NCD 会 被 递 减：
拥
有 NCD 数 目 |
索
偿 后 （续 保 时 之 NCD ） |
60% |
30% |
50% |
20% |
40% 或
以 下 |
0% |
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NCD 优 惠 仅 为 投 保 人 而 设 ， 不 能 转 让 予 他 人
， 惟 可 于 投 保 人 名 下 之 车 辆 互 相 对 调 。 |
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| 6. |
可 否 增 加 记 名 驾 驶 人 之 名 额 ？ |
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投 保 「 综 合 保 险 计 划 」， 每 辆 汽 车 可 登 记 两 名 记 名 驾
驶 人 而 毋 须 加 收 保 费 。 如 投 保 人 需 要 增 添 一 至 两 名 记
名 驾 驶 人 ， 每 名 增 添 之 记 名 驾 驶 人 则 需 多 付 10% 保 费
。 |
| 7. |
交 通 意 外 并 没 有 导 致 任 何 人 受 伤 ， 是 否 需 要 报 警 备
案 ？ |
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根 据 《 道 路 交 通 条 例 》 ， 如 撞 倒 政 府 财 物 应 于 24 小
时 内 报 警 备 案 ； 如 意 外 牵 涉 其他 车 辆 而 认 为 事 件 乃 由 对
方 引 起 ， 应 向 警 方 报 案 及 投 诉 ， 而 有 关 之 司 机 应 该 交
换 其个 人 及 车 主 之 资 料 ， 包 括 姓 名 、 联 络 电 话 及 车 牌 号
码 等 ， 以 方 便 日 后 追 讨 赔 偿 。 |
| 8. |
「 综 合 保 险 计 划 」 之 24 小 时 免 费 拖 车 包 括 什 么 服 务
？ |
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除 免 费 拖 车 外 ， 还 包 括 免 费 更 换 爆 裂 之 车 胎 及 充 电
服 务 。 |